dVils T-shirt FAQS
Calitate tricou
Tricourile sunt marca Roly (producator spoaniol), foarte rezistente si confortabile.
Imprimeul este realizat folosind tehnologia de print digital direct pe suport textil, foarte rezistent la spalat si calcat. Folosim si aplicatii diverse de colante sau strasuri, de cea mai buna calitate.
Tricourile se spala la temperaturi maxime de 30 grade si se calca pe dos in zona imprimeului. Tricourile albe care nu au aplicatii suplimentare (colant sau strasuri) se calca si pe fata.

Tricourile barbatesti sunt 100% bumbac de 180gr, cu guler rotund si cusaturi laterale, model Braco. Materialul este de cea mai buna calitate fiind un material moale si confortabil.

Tricourile de dama raspund cu brio cerintelor celor mai pretentioase doamne sau domnisoare. Tricourile noastre sunt 95% bumbac si 5% Lycra, model Bali de 200gr, foarte usor de spalat si de calcat, cu guler rotund mai jos de baza gatului. Sunt extrem de confortabile avand un material moale, dar in acelasi timp rezistent, cambrate si elegante pentru toate gusturile.

Modalitati de plata
Pentru moment site-ul nostru nu dispune de plata online, motiv pentru care plata produselor noastre se realizeaza in urmatoarele moduri:
  • Cash la predarea comenzii
  • Prin transfer bancar in contul Dvils in urma emiterii facturii electronice
  • Plata ramburs la primirea coletului
  • In cazul platii ramburs pe langa valoarea comenzii se va achita si contravaloarea transportului.
  • Modalitati de livrare
    Beneficiati de 3 modalitati de livrare:
  • Puteti ridica produsele de la sediul firmei noastre din Bdul. Iuliu Maniu 518, sector 6, Bucuresti (zona Metro Militari)
  • Curierat
  • Posta
  • Tarife transport curier
  • Tarif transport Bucuresti (fara ramburs) : 8 lei
  • Tarif transport in Bucuresti (ramburs) : 17 lei
  • Tarif transport in tara (fara ramburs) : intre 15 si 20 lei in functie de destinatie (pentru calcularea tarifelor www.Fancourier.ro)
  • Tarif transport in tara (ramburs) : tariful variaza in functie de destinatie ( pentru calcularea tarifelor www.Fancourier.ro)
  • Comenzile mai mari de 200 de lei se livreaza gratuit pe tot teritoriul tarii.
  • Livram si in strainatate prin Posta Romana sau un alt sistem de curierat la alegerea clientului.
  • Design la comanda
    Realizam design-uri de tricouri la comanda. Partenerii nostri beneficiaza de servicii de grafica la preturi speciale si confidentialitate in ceea ce priveste creatia design-ului.
    Garantam unicitatea modelelor comercializate.
    Returnarea produselor
    Legislatia romaneasca are grija si de consumatori si exista o lege care prevede: “consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor”.”
    DE RETINUT:
  • Produsele se returneaza numai in termen de 10 zile de la efectuarea comenzii
  • Nu se returneaza produsele decat in ambalajul original si avand toate etichetele
  • Produsele returnate nu trebuie sa fie spalate sau deteriorate in urma purtarii neadecvate
  • Fiecare produs vine cu instructiuni de intretinere a materialului si a printului. Dvilshop nu va raspunde pentru niciun defect rezultat in urma intretinerii gresite a produselor
  • Produsele se returneaza doar prin curierat. Nu primim produsele returnate prin posta.
  • Toate taxele de returnare vor fi suportate de catre client.
  • Daca defectele produselor returnate sunt datorate producatorului atunci retrimiterea unui nou produs se va face gratuit. Clientul va primi acelasi design, marime si culoare ca cel returnat. Clientul poate opta pentru returnarea banilor, trimiterea unui nou produs fara defecte sau pentru cumpararea unui alt model in locul celui returnat. In cazul in care clientul doreste un nou produs cu alt model in locul celui returnat atunci acesta va plati tricoul complet ca o comanda noua.
  • Returnarea produselor cu defecte se face in urma notificarii Dvilshop in maxim 48 de ore de la primirea produsului prin telefon.
  • Returnarea produselor nu se face cu ramburs. Clientul plateste transportul produselor returnate. Nu primim astfel de colete.
  • Returnarea banilor se face numai prin cont bancar. Pentru aceasta avem nevoie de codul dumneavoastra IBAN, numele dumnevoastra si denumirea bancii.